Жалобная книга

[Ольга Каневская]

Давайте попробуем в одной теме высказывать претензии и жалобы по работе сотрудников УК. Или как можноназвать дворников, сантехников, электриков, консъержей, охранников и уборщиц? Может быть, так будет проще? Только без комментариев. Просто: жалобы, претензии, заявления.
Не забывайте указывать. Парадную и этаж.
У меня жалоба № 1:
площадка перед квартирами не убиралась уже месяц. Грязь ужасная. Ремонтов у нас уже год не идёт. Откуда столько грязи в достаточно сухую погоду, вообще непонятно. От велосипедов, что ли? Просто, свинарник какой-то. Самой мыть настроения - честно, нет. Замечания делать уборщице и передавать ей претензии через консъержей тоже задолбало.

Сорри, сама забыла: 15 этаж, 3-1.

[яна]

У нас на 9 этаже убирается только лифтовой холл. Сама мыла около своей двери, потому что только мы и пачкаем, но сейчас идет ремонт напротив входа, грязь тащится по этажу и никто не убирает

[Nicole]

Аналогично, дальше лифтового холла (да, вроде, и в самом холле) грязища жуткая.
8 парадная (1.2), 17-ый этаж.

[Ольга Каневская]

В 3.1 грузовой лифт (дальний) работает явно на последнем издыхании. Вот-вот сломается. Мы сегодня "катались" в нём вверх-вниз минут 10. Он очень медленно - но не плавно, поднимается наверх и, не открывая дверей, сползает вниз до первого. Там снова подбирает народ, который накопился (в связи с тем, что непременно средний лифт угнан или на 15 или на 13 этаж) и так же плавно едет наверх. Почините, пожалуйста! И средний лифт было бы здорово перестроить в обычный грузовой режим самовозвращения на 1-й этаж. Заранее спасибо.

[Nicole]

У меня не жалоба, а предложение. А может нам уже нормальные лифты поставят? OTIS или Kone? Щербинка ломается без конца, по-моему, еще не было дня, чтобы работали все 3 лифта. Если это и бывает, то крайне редко.
Классическая ситуация - средний лифт стоит на этаже (у нас крайне редко отправляют его на 1-ый этаж), большой сломан. Остается 1 маленький, на котором просто не уехать! Маловато такого лифта на 25 этажей.
А непонятно почему мы все платим квартплату по одним тарифам, а лифты стоят у кого-то нормальные, а у кого-то Щербинские.

И почему нельзя переппрограммировать средний грузовой лифт таким образом, чтобы он САМ опускался на 1-ый этаж???

[Сергей]

Почему у нас температура горячей воды не соответствует требованиям СНиП? (10 подъезд, 20 этаж)

Выписка из СНиП 2.04.01-85 "Внутренний водопровод и канализация зданий"
2. КАЧЕСТВО И ТЕМПЕРАТУРА ВОДЫ В СИСТЕМАХ ВОДОСНАБЖЕНИЯ
2.1. Качество холодной и горячей воды, подаваемой на хозяйственно-питьевые нужды, должно соответствовать ГОСТ 2874—82*. Качество воды, подаваемой на производственные нужды, определяется технологическими требованиями.
2.2. Температуру горячей воды в местах водоразбора следует предусматривать:
а) не ниже 60 °С — для систем централизованного горячего водоснабжения, присоединяемых к открытым системам теплоснабжения;
б) не ниже 50 °С — для систем централизованного горячего водоснабжения, присоединяемых к закрытым системам теплоснабжения;
в) не выше 75 °С — для всех систем, указанных в подпунктах „а" и „б".
2.3. В помещениях детских дошкольных учреждений температура горячей воды, подаваемой к водоразборной арматуре душей и умывальников, не должна превышать 37 °С.

Т.е. температура горячей воды должна быть в интервале от 50 до 75°С.
Сегодня померял температуру у себя в квартире, получилось 43°С . А до этого она была и ещё меньше .
Может, конечно, у нас детское дошкольное учреждение, а не жилой дом, и температура воды из крана не должна превышать 37°С?
Но из-за низкой температуры горячей воды, увеличивается её расход, а расход холодной воды уменьшается. Соответственно, увеличивается и оплата за потреблённую воду!

[Pharaon]

Обсуждение жалоб в отдельной теме!!!

[Зануда]

выезд на киришскую: ворота отказываются открываться по брелку. уже неделю, если не больше. охрана говорит, что там что-то сломалось, а нет специалиста, который может это "что-то" починить. через высокий поребрик (какой идиот вообще его придумал???), чтобы дойти к переговорному устройству, прыгать задолбало.
вопрос: как долго будет продолжаться бардак с воротами??? мы живём в маленьком уездном городке? у нас больше нигде не найти ремонтника ворот и запасных деталей? одна компания на весь малюсенький Петербург?

[Garlic]

Уважаемая УК, в секции 3.1 сторона на пр. Просвещения не работает магнит на двери. Обеспечьте, пожалуйста, безопасность подъезда.

[Tasia]

Корпус 4.3. Парадная 13 - входную дверь открыть очень трудно, доводчик не отрегулирован. На двери с внутренней стороны - места сварки, острые и ранят руки.
Корпус 4.3. Парадная 13 - из 4-х лифтов работают 3, один (грузовой) уже 1 месяц на ремонте.
Корпус 4.3, этаж 15 - места общего пользования месяц не убирались.

[ANE4KA]

Мусорный контейнер поставили вплотную к калитке для входа в детский сад!!! ПОЗОР УК!!!

[Ольга Каневская]

Мусорный контейнер поставили вплотную к калитке для входа в детский сад!!! ПОЗОР УК!!!

Это не УК позор, а козлу, который умудрился воткнуть свою машину на место контейнера.

[Ольга Каневская]

Уважаемая УК, в секции 3.1 сторона на пр. Просвещения не работает магнит на двери. Обеспечьте, пожалуйста, безопасность подъезда.

Кто-то умный приклеил по периметру двери резинку. С какой целью - не сильно понятно - конкретно эта дверь не хлопала. Если каждый с "золотыми" руками, но без головы будет усовершенствовать общественное имущество, то ничего не будет работать.

[Garlic]

Дверь работает, как часы. Вроде бы 3.1 в порядке. На сегодня вижу два серьезных недостатка НС:
1) лифты необходимы импортные
2) территория НС может быть расширена, хотя паркинг было бы неплохо отдать автовладельцам

[Tasia]

Спасибо за оперативное реагирование. Дверь корпуса 4.3 - теперь там гладенько, места сварки зачистили, если бы дверь полегче открывалась, совсем было бы хорошо. Ну и подмели у нас наконец.

[Tasia]

Корпус 4.3. Парадная 13 - входную дверь открыть очень трудно, доводчик не отрегулирован. На двери с внутренней стороны - места сварки, острые и ранят руки.
Корпус 4.3. Парадная 13 - из 4-х лифтов работают 3, один (грузовой) уже 1 месяц на ремонте.
Корпус 4.3, этаж 15 - места общего пользования месяц не убирались.

Подводим итоги:
1) доводчик пока не отрегулирован, интересно бы динамометром замерить усилие открывания и сравнить с нормами;
2) места сварки на двери зашлифовали, правда покрыть грунтом, чтобы голый металл не ржавел - не получилось, а дверь - это наша собственность.
3) грузовой лифт сегодня (02.12.2010) к вечеру заработал, а повесить объявление, что "лифт на ремонте, ориентировочный срок ремонта - N рабочих дней" - было слабо??
4) Этаж 15 убрали.
А интересно, пересчет эксплуатационных расходов за ноябрь можно требовать? - снять уборку мест общего пользования и частично лифты?

[Garlic]

Уважаемая УК, в 3.1 центральная дверь от снега не закрывается. И вроде опять территорию завалило снегом!

[ирина норд]

Уважаемая УК ! в секции 4,2 на 19 этаже отслоился и отваливается большой кусок стены возле лифта,
отремонтируйте пожалуйста!!!!!!!!!

[Nicole]

Уважаемая УК, в 3.1 центральная дверь от снега не закрывается. И вроде опять территорию завалило снегом!

У нас, в 1.2, тоже не закрывается. Чистят, но хватает не надолго.

[Garlic]

Хочется добавить еще проблему. Двери на балкон на этаже тоже не закрываются. Даже не знаю, что с этим делать!